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一面锦旗里的“一网情深”_通信世界网

发布日期:2019-07-19 06:00   来源:未知   阅读:

  玉田帅府盛典小区西北角车库旁原有一个通信电杆,由于车库的投用,通信电杆对出入车辆带来一定的隐患安全。小区居民找到玉田移动反映情况后,玉田移动第一时间派网络人员进行现场勘察,确认杆上有移动室内分布主干、移动三方FTTH小区配线光缆以及三家运营商的电缆资源。为快速解决帅府盛典小区居民诉求,网络维护人员急居民之所急,想居民之所想,积极协调三家运营商,对光电缆进行重新吊挂。为了实现杆路迁改的顺利完成,玉田移动会同铁通人员多次到现场协调,仅一周时间完成迁改并将现场垃圾清理完毕。

  原以为帅府盛典小区的迁改工作告一段落,不过几日,该小区的物业公司又提出了新的要求,面对再一次的杆路迁改工作,玉田移动的网络工作人员并没有产生畏难情绪,他们说,只要在合理范围内,有困难也要尽可能地满足客户需求。随后,玉田移动网络人员多次深入物业公司与业主洽谈协商迁改方案,带领施工队伍现场施工,按照物业公司要求,最终完成迁改工作。

  对于此次迁改的成果,小区居民纷纷竖起大拇指,对移动公司的办事效率、热心为民、协调能力赞不绝口,也让更多的普通用户了解网络建设、优化、维护的不易。因此,才有文章开头那面鲜红的锦旗,一位年近七旬的老太太将锦旗送到了玉田移动网络部,以示感谢。网络维护人员说:“本来只是职责所在,没想到还收到了锦旗,能获得客户的认可,心里感觉暖暖的。”